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Garantia, trocas e devoluções

 

- Todas as garantias são dadas pelos fabricantes e variam de produto para produto.

- Caso receba a embalagem de seu pedido avariada recuse a entrega e escreva na parte de trás da nota fiscal qual o motivo. Nossa equipe entrará em contato com você.

- Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e, caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

- Em caso de produto incorreto ou divergências na Nota Fiscal, favor contatar para solução imediata.

- Qualquer dúvida entre em contato conosco: contato@ibflorestas.org.br ou (11) 4063-5206.